Nepārzinot pabalstu piešķiršanas kārtību, var palikt bez kurināmā
Sociālais dienests atsaka palīdzību. Ar šādu sūdzību Dienas redakcijā vērsās Normunds Kļaviņš, kurš ir otrās grupas invalīds, vīrs un viena bērna tēvs. Izbijis apsargs, strādājis arī neredzīgo pansionātā, tagad dzīvo četru dzīvokļu mājā ar malkas apkuri. Normunds sevi sauc par cīnītāju un neslēpj savas emocijas, jo nesaprot, kā Sociālais dienests, kas ir domāts, lai palīdzētu iedzīvotājiem, viņaprāt, cilvēkus ievij sistēmas apburtajā lokā, kurā orientēties spēj vien retais.