Pašvaldības policijas dežūrdaļas darbiniece, noskaidrojusi vīrieša atrašanās vietu, nekavējoties turp nosūtīja dežūrgrupu un, iesaistījusi izmisušo cilvēku sarunā, pierunāja viņu nokāpt no palodzes.
Sarunā ar policiju vīrietis izklāstīja sava izmisuma iemeslus – finansiālā krīze un sarežģījumi privātajā dzīvē. Vīrietis lūdza palīdzību, jo pats risinājumu nevarot atrast, tādēļ nolēmis aiziet. Uzklausot vīrieti un interesējoties par viņu un viņa tuviniekiem, policijas darbiniecei izdevās cilvēku nomierināt un pierunāt viņu sagaidīt policijas darbiniekus nama pagalmā.
Dežūrgrupa, ieradusies izsaukuma adresē, sastapto vīrieti aizkavēja līdz Neatliekamās medicīniskās palīdzības brigādes ierašanās brīdim un kopīgiem spēkiem nogādāja viņu medicīnas iestādē.