Apkuri iespējams pieslēgt tām dzīvojamām mājām, kuru kopīpašnieki ir pilnībā norēķinājušies par dzīvojamā mājā saņemtajiem siltumenerģijas pakalpojumiem aizvadītajā apkures sezonā un kuras iesniegušas kopības lēmumu par apkures pieslēgšanu vai to izdarījusi mājas pilnvarotā persona.
Pēc apkures pieslēgšanas, atbilstoši mājas siltummezglā veiktajiem apkures parametru iestatījumiem, siltums nonāk dzīvokļos tad, kad āra gaisa temperatūra ir zemāka par plus 12 grādiem. Dienās, kad gaisa temperatūra ir augstāka, radiatori nebūs silti, jo automātiskais siltummezgls atslēdz siltuma padevi dzīvokļiem. Sākot apkures sezonu, ir jārēķinās ar to, ka ēkai ir nepieciešams laiks, lai uzsiltu.
Līdz masveidīgai apkures pieslēgšanai dzīvojamo māju dzīvokļu īpašnieku kopības vai kopīpašnieku pilnvarotais pārstāvis var pieņemt lēmumu par apkures pieslēgšanu mājai kopīpašnieku noteiktā datumā, negaidot plaša mēroga apkures sākšanu Rīgas daudzdzīvokļu ēkās.
Tā kā RNP pārvaldīšanā esošo māju centrālapkures sistēmas ir uzpildītas un turpinās pēdējie sagatavošanās darbi apkures sezonas sākšanai, dzīvokļu īpašnieki tiek aicināti pievērst uzmanību centralizētās apkures sistēmai un, gadījumā, ja dzirdama izteikta un ilgstoša burbuļošanas skaņa, par to nekavējoties informēt RNP vai Siltumserviss Rīga.
RNP aicina klientus patvaļīgi neiejaukties siltumapgādes sistēmas darbībā, piemēram, atgaisojot radiatoru. Iejaucoties siltumapgādes sistēmas darbībā, var sabojāt apkures sistēmu visai mājai.