Tehniskas problēmas dēļ reģionālais vilciens apstājās uz tilta un gaisa kondicionētāji nedarbojās ar pilnu jaudu. Gaiss vagonos ātri uzkarsa, jo Vāciju, līdzīgi kā lielu daļu Eiropas, ir pārņēmis karstuma vilnis.
Vilcienā atradās 48 pasažieri, no kuriem vairāki paziņoja par notikušo avārijas dienestiem. Palīgā viņiem ieradās Lejassaksijas un federālā policija un deviņas ātrās palīdzības mašīnas.
Pieciem cilvēkiem mediķi konstatēja atūdeņošanos un asinsrites problēmas un sniedza viņiem pirmo palīdzību. Divi pusaudži tika nogādāti slimnīcā.