Laika ziņas
Šodien
Daļēji saulains

Latvijas Pasta Eksprespasta kurjeru serviss atzīts par labāko pasaulē

Pasaules Pasta savienības Eksprespasta kooperatīva (EMS) rīkotā konkursā 198 dalībvalstu konkurencē Latvijas Pasta Eksprespasts 2018. gadā atzīts par labāko kurjerpasta servisu pasaulē, tam piešķirts zelta līmeņa kvalitātes novērtējums, portālu Diena.lv informēja uzņēmums.

Eksprespasta rezultātus visas pasaules kurjerpasta uzņēmumos vērtēja starptautiskā auditorkompānija PriceWaterhouseCoopers. Latvijas Pasta Eksprespasta svinīga apbalvošana plānota EMS Ģenerālās asamblejas ietvaros 2019. gada 29. martā.

Pētījums 2018. gadā veikts Pasaules Pasta savienības EMS kooperatīva uzņēmumos visā pasaulē, kopumā 198 valstīs, katru ceturksni fiksējot, analizējot un izvērtējot tādus eksprespasta sūtījumu kvalitātes  parametrus kā savlaicīga sūtījumu piegāde, datu apmaiņa, klientu servisa sasniedzamība un atbilžu ātrums, eksporta sūtījumu apjoma pieaugums, sūtījumu ceļa pilna izsekojamība un citus kritērijus.

Saskaņā ar PriceWaterhouseCoopers pētījuma rezultātiem, savlaicīgas piegādes tiek nodrošinātas 99% Latvijas Pasta Eksprespasta sūtījumu, precīza datu apmaiņa – 98% sūtījumu, klientu servisa reakcijas kvalitāte ir novērtēta ar 95%, eksporta sūtījumu pieaugums – 11%, klientiem atbildes pa tālruni 85% gadījumu sniegtas 20 sekunžu laikā, bet sūtījumu izsekojamība tiek nodrošināta visiem sūtījumiem. 

"Mēs strādājam, lai apmierināti būtu mūsu klienti, tāpēc darām visu, lai nodrošinātu saviem klientiem ātrumu, ērtumu un servisu. Kaut gan konkurējam ar visā pasaulē labi zināmiem zīmoliem, daudzās jomās esam bijuši pirmie gan ideju, gan kvalitātes, gan izpildījuma ziņā, un mūsu klienti to novērtē. Tam apliecinājums ir fakts, ka mūsu klientu vidū ir visi lielākie un zināmākie interneta veikali Baltijā, kā arī veikali, kas nav tradicionāli interneta veikali, bet kuru piedāvājumā ietilpst arī iepirkšanās e-vidē. Pie sasniegtā neapstāsimies un darīsim visu, lai kļūtu vēl ātrāki, vēl ērtāki un vēl pieejamāki," uzsver Latvijas Pasta Eksprespasta departamenta direktors Ansis Karahons.

Top komentāri

Tas tā ir.
T
Salīdzinot ar PDP un Itella Latvijas Pasta pakalpojumi, nudien, ir kvalitatīvi, un daudzu aspektu pēc.
Krišjānis Silavnieks
Es parasti paciņas SVĒTKOS sūtu uz ĀRZEMĒM pa t.s. parasto pastu un līdz šim NAV bijušas nekādas sūdzības ... Pat neesmu painteresējies vai pa Eksprespastu, kas nu saņēmis ZELTA līmeni PASAULĒ būtu lētāks, ātrāks un kvalitatīvāks ... Tomēr priecājos, ja Latvijas vārds izskan POZITĪVĀ nozīmē PASAULĒ jebkurā nozarē/ jomā ...
VVZ
V
Ja šitais ir pasaulē labākais, tad ar eksprespasta pakalpojumiem pasaulē ir pavisam bēdīgi...
Skatīt visus komentārus

Seko mums

Seko līdzi portāla Diena.lv jaunākajām ziņām arī sociālajos tīklos!

Ziņas e-pastā

Saņem Diena.lv aktuālās ziņas e-pastā!

LAIKRAKSTA DIENA PUBLIKĀCIJAS

Vairāk LAIKRAKSTA DIENA PUBLIKĀCIJAS


Aktuāli

Latvija ir diezgan lielu iespēju zeme(43)

Liepājnieka Jāņa Eizengrauda pieredze emigrācijā saistās ar Vāciju, kur nodzīvojis trīs gadus. Viņš aizbrauca, kad Latvijā sākās ekonomiskās krīzes laiks. "Padzīvojis tur, sapratu, ka šeit ...

Ziņas

Vairāk Ziņas


Politika

Vairāk Politika


Rīgā

Vairāk Rīgā


Novados

Vairāk Novados


Kriminālziņas

Vairāk Kriminālziņas