Uzņēmums skaidro, ka tā meitas uzņēmumam Rīgas karte, kas nodrošina elektronisko norēķinu sistēmu galvaspilsētas sabiedriskajos transporta līdzekļos, programmatūras atjaunošanas laikā radusies tehniska kļūda, kā rezultātā pasažieri, kuri izmanto darba dienu mēneša biļetes, otrdien, 5.maijā, nevar piereģistrēt savu braucienu.
Rīgas karte pašlaik strādā pie risinājuma un kļūdas novēršanas.
Pasažieri, kuriem ir derīgas darba dienu mēneša biļetes, var turpināt ceļu, un viņiem nav nepieciešams iegādāties citu biļeti.
Rīgas satiksme arī atgādina, ka pasažieriem, kuri neizmanto darba dienu mēneša biļetes, brauciens jāreģistrē kā vienmēr un viņus iepriekš minētā kļūda neskar.