Pirms mēneša Latvijas mājsaimniecību elektroenerģijas tirgū darbu uzsāka Lietuvas enerģētikas uzņēmums Ignitis (Ignitis Latvija), kas kopš 2013. gada Latvijā strādā ar biznesa segmentu. Viens no izaicinājumiem Latvijas mājsaimniecību segmentā joprojām ir zemā elektrības tirgotāju maiņa kopsummā ar zemo patēriņu. Tā mājsaimniecību segmentā tirgotāju maiņas rādītājs 2025. gadā bija 2,38% (2024. gadā 2,40% lietotāju mainīja tirgotājus). Salīdzinājumam – 37% uzņēmumu pērn veica tirgotāja maiņu, tas ir vairāk nekā 2024. gadā (28%), liecina Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas (SPRK) apkopotie dati.
Potenciāli jaunais mājsaimniecību tirgus spēlētājs varētu veicināt konkurenci un palielināt iedzīvotāju aktivitāti. Arī Ignitis Latvija vadītājs Kristaps Muzikants vērtē, ka Latvijā privātpersonu elektroenerģijas tirgū patiesi trūkst dinamikas un cilvēki līdz šim samērā maz izvēlas tirgotāju maiņu.
"Pēdējos gados konkurence ir kļuvusi aktīvāka, ienākot mājsaimniecību tirgus segmentā vairākiem jauniem tirgus spēlētājiem, kas iepriekš bijuši aktīvi uzņēmumu segmentā. Pārējiem tirgus dalībniekiem tas savukārt nozīmē, pirmkārt, nepārtrauktu lojalitātes un labākā piedāvājuma uzturēšanu esošajiem klientiem, otrkārt, jaunu klientu uzrunāšanu un, treškārt, savas darbības paplašināšanu jaunos tirgos, arī ģeogrāfiski, kā to – pēdējie Baltijā – dara Ignitis," atzīmē Latvenergo enerģijas produktu vadītājs Artis Raukaitis.
Pie saprotamā
Šobrīd Latvijā turpinās tendence iedzīvotājiem pāriet no universālā pakalpojuma uz fiksētas vai mainīgas cenas līgumiem. "Šobrīd ap 16% mājsaimniecību ir izvēlējušās biržas tarifu. Savukārt mājsaimniecībām, kas noslēgušas fiksētas cenas līgumus augstu cenu periodā pirms vairākiem gadiem, līgumu periodi jau beigušies vai drīz beigsies, līdz ar to varētu būt interese izvērtēt citus tirgotājus un piedāvājumus," teic SPRK izpilddirektors Jānis Miķelsons.
Ignitis jaunie tarifi ir apvienojums no biržas tirgus cenas un fiksētajiem tarifiem. K. Muzikants skaidro, ka tarifi ir izveidoti ar domu, ka tie nodrošina dažādiem dzīvesveidiem piemērotu elektroenerģijas pakalpojumu. Piemēram, tarifs Rosīgais ir domāts cilvēkiem, kuri lielu dienas daļu pavada mājās – tie var būt gan pensionāri, gan jaunās māmiņas vai cilvēki, kuri strādā no mājām. Izdevīgāka elektrības cena ir darbdienās no 08.00 līdz 17.00 (0,0651 eiro/kWh), pārējā laikā – 0,1301 eiro/ kWh, kā arī jāņem vērā papildizmaksas.
"Sarežģītāki piedāvājumi, protams, prasa vairāk centienu, lai tos paskaidrotu. Tomēr patērētāji labi orientējas dažādos piedāvājumos arī citos tirgos – digitalizācija ienāk dažādos pakalpojumos, un cilvēki jau ir pieraduši pie dažādiem tarifu plānu veidiem, piemēram, TV vai interneta jomā un citur. Biržas tarifu cilvēki izvēlas mazāk galvenokārt nenoteiktības dēļ, bet produkti, kas nodrošina stabilitāti un personalizāciju ir pieprasīti," uzskata K. Muzikants.
Arī A. Raukaitis prognozē, ka noteiktam iedzīvotāju segmentam varētu būt interesants Ignitis produktu klāsts. Tomēr neatkarīgi no tirgotāja katram ir jāizpēta, kas tieši tiek piedāvāts, kā tas atbilst viņa vajadzībām, ar kādiem nosacījumiem, vai nav kādu slēpto izmaksu un vai šķietami potenciālais ieguvums beigās atbilst faktiskajam ieguvumam.
Redzot savu klientu uzvedību un prasības, A. Raukaitis par primāro produktu piedāvājumā uzskata vienkāršību. "Tie, kuri vēlas izteikti sekot līdzi un operatīvi reaģēt uz katru situāciju elektroenerģijas tirgū, izvēlas biržas produktu, un šī arī varētu būt tā iedzīvotāju kategorija, kam varētu būt interesants Ignitis piedāvājums. Bet šis ir mazākais klientu segments – pārliecinoši lielākā daļa elektrību redz kā pamatpakalpojumu, kura lietošana ikdienā ir nemanāma. Cilvēki nevēlas lauzīt galvu par kombinētiem piedāvājumiem un nenopūlas sekot līdzi cenu svārstībām – tam pierādījums ir mūsu klientu portfeļa struktūra," norāda A. Raukaitis.
Laiks rādīs
Ignitis mājsaimniecību elektrības tirgū strādā tikai mēnesi, un K. Muzikants teic, ka pie uzņēmuma pārnāk mājsaimniecības ar lielāku elektroenerģijas patēriņu – cilvēki ar trīs vai pat četras reizes lielāku mēneša patēriņu nekā vidēji Latvijā. Bet, runājot par tirgotāju maiņu, A. Raukaitis atzīmē, ka jāņem vērā vēl viens aspekts – klienti ne tikai aiziet, bet arī atgriežas.
"Latvijā mājsaimniecību elektroenerģijas tirgus ir atvērts un tajā darbojas vairāki tirgotāji. Konkurences līmeni nosaka ne tikai tirgotāju skaits, bet arī piedāvājumu struktūra, cenu modeļu daudzveidība un lietotāju aktivitāte. Jaunu dalībnieku ienākšana un jaunu produktu piedāvāšana var samazināt vidējo uzcenojumu, taču kopējo maksājumu par elektroenerģiju būtiski ietekmē vairākas komponentes, tostarp biržas cena, cenas fiksēšanas brīdis, sadales un pārvades tarifi, obligātās komponentes. Tirgotāja peļņas daļa ir tikai viens no elementiem. Jauna tirgus dalībnieka ienākšana mājsaimniecību segmentā kopumā ir pozitīvs signāls konkurencei, jo konkurence pati par sevi veicina piedāvājumu daudzveidību un lietotāju iespēju izvēlēties," rezumē J. Miķelsons.
precizēts Latvenergo enerģijas produktu vadītāja vārds