Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

PTAC bērnu drošības dēļ aicina pircējus īpaši nostiprināt Ikea ražotās kumodes

Līdz sīkākai apstākļu noskaidrošanai saistībā ar Zviedrijas kompānijas Ikea ražoto kumožu sērijas Malm atsaukumu ASV Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina patērētājus īpaši nostiprināt minētās sērijas mēbeles.

14. jūlijs, 2016, 16:07

Pārdošanas cīņā visi ieroči labi

Rīgas iedzīvotāji jau kopš marta savās pastkastēs saņem aploksnes ar saturu, kurā tiem draud atslēgt internetu, ja netiks nomainīts pakalpojumu sniedzējs. Vēstule sastāv no divām lapām - paziņojuma un tiesas lēmuma, trešdien vēsta laikraksts Diena.

18. maijs, 2016, 7:03

PTAC ieguvis pilnvaras uzņēmumu par pārkāpumiem slēgt

Svarīgi ir novērst pircēju maldināšanu. "Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) mērķis ir, nevis lai valsts pelnītu, sodot komersantus par izdarītajiem pārkāpumiem, bet gan lai pārkāpums vispār netiktu izdarīts. Ja mums jāizvēlas - novērst pārkāpumu vai sodīt uzņēmumu, tad mēs vienmēr izvēlēsimies pārkāpuma novēršanu," intervijā Magdai Riekstiņai skaidro PTAC direktore Baiba Vītoliņa.

3. maijs, 2016, 13:38

Patērētāju strīdu risināšanas komisija sola efektīvāk risināt pircēju problēmas

Pētījumi rāda, ka Latvijas iedzīvotāji ir visai pesimistiski noskaņoti attiecībā uz iespējām panākt viņiem pieņemamu risinājumu reizēs, kad iegādāta nekvalitatīva prece vai pakalpojums. Lai labotu izveidojušos situāciju un ievērojami atvieglotu strīdu risināšanas kārtību, Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) izveidojis īpašu Patērētāju strīdu risināšanas komisiju, trešdien vēsta laikraksts Diena.

16. marts, 2016, 7:31

PTAC piemēro 3500 eiro sodu OC finance par bezatbildīgu aizņemšanos veicinošas reklāmas izplatīšanu

Februārī Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) piemēroja SIA _OC finance _3500 eiro sodu par video reklāmas ar saukli Tavs otrais maks izplatīšanu, jo tā veicina patērētāju bezatbildīgu aizņemšanos, portāls Diena.lv uzzināja PTAC.

9. marts, 2016, 10:01

PTAC piemēro 4500 eiro sodu InCredit Group par maldinošu komercpraksi

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir piemērojis 3000 eiro sodu SIA Pigu Latvija un 4500 eiro sodu SIA InCredit Group par maldinošas komercprakses īstenošanu.

25. februāris, 2016, 17:19

Nākamgad patērētājiem būs vieglāk cīnīties par savu taisnību

Nākamajā gadā stāsies spēkā vairākas izmaiņas, ka paredz būtiski atvieglot patērētāju cīņu pret tirgotājiem gadījumos, kad iegādāta nekvalitatīva un līguma noteikumiem neatbilstoša prece vai pakalpojums. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) līdz martam iecerējis izveidot arī Patērētāju strīdu risināšanas komisiju.

30. decembris, 2015, 14:44

Bez mobilo sakaru operatoru zemgalda piedāvājumiem

Latvijā uzņēmumi klientu piesaistei nereti lieto telemārketingu, kad telefoniski tiek piedāvātas preces un pakalpojumi, turklāt parasti ar lielām atlaidēm. Telemārketingu izmanto arī mobilo sakaru operatori, lai pārvilinātu klientus ar ļoti izdevīgiem piedāvājumiem.

22. decembris, 2015, 14:55

Avioreisus atceļ, kad un kā grib

Patlaban normatīvie dokumenti nenosaka, cik dienas iepriekš aviokompānijām jāinformē pasažieri par lidojuma datuma un laika izmaiņām, atzīst Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC).

22. decembris, 2015, 6:26

Garantijas remonta ēnas puse - arvien vairāk sūdzību

Pēdējos gados strauji pieaug sūdzību skaits par uzņēmumiem saistībā ar iekārtu garantijas remontu. Kaut gan ražotāja piesolītais garantijas laiks ilgst pat vairākus gadus, ļoti bieži tiek atrasti iemesli, kāpēc klientam atteikt preces bezmaksas labošanu. Galvenais arguments - klients iekārtu ir ekspluatējis neatbilstoši norādījumiem.

23. novembris, 2015, 7:06

PTAC aizliedzis Europark Latvia piemērot netaisnīgus līgumsodus

Oktobra sākumā Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) pieņēma lēmumu, ar kuru SIA _Europark Latvia _noteikts tiesiskais pienākums pārtraukt patērētājiem piedāvāt tādus netaisnīgus autostāvvietas pakalpojuma līguma noteikumus, kuri paredz normatīvajiem aktiem neatbilstošu un nesamērīgu līgumsodu.

4. novembris, 2015, 12:13

PTAC: Trešdaļa tirgū pieejamo ugunsdzēsības aparātu un dūmu detektoru neatbilst prasībām

Teju trešdaļa tirgū pieejamo ugunsdzēsības aparātu un dūmu detektoru neatbilst prasībām, iepazīstinot ar ugunsdzēsības aparātu un dūmu detektoru tirgus pārbaužu rezultātiem, sacīja Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) Preču un pakalpojumu uzraudzības departamenta direktore Linda Rinkule.

14. oktobris, 2015, 11:20